導入事例

製品苦情管理業務でのBusiness b-ridge活用
エイワイファーマ株式会社 様

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エイワイファーマ株式会社様は、輸液・注射剤および透析関連製品に特化したエッセンシャルドラッグファーマです。信頼性保証業務は、重要経営課題と位置付けられています。この業務の中核を成す品質イベント管理の仕組みとしてBusiness b-ridgeをご採用いただきました。

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輸出入業務見える化とデータの一元管理
ATTO株式会社 様

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医薬品中間体の委託製造・販売及び化学品原料の輸入販売を手掛ける商社であるATTO株式会社様は、見積もり前の調査依頼段階から、納入・出荷、サプライヤーからの請求書受領までの一連の業務全般においてBusiness b-ridgeの活用を決定されました。データを一元管理し、セキュリティーを高めるのと同時に、進捗管理をはじめとするマネジメント力の強化が目的です。また、ATTO様の業務に欠かせない化合物の輸出入法規制チェックについて、他社が提供している情報提供サービス情報をBusiness b-ridgeに取り込む仕組みも計画されています。

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貿易帳票の作成・管理業務の一元化
中外製薬株式会社 海外営業推進部 様

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中外製薬株式会社様は、これまで、貿易書類の作成業務が属人的であり、業務フローの平準化や関連データ・書類の一元管理が不十分であるという課題をお持ちでした。Business b-ridge でこれらの業務を行うことにより、状況の見える化を実現。情報管理が容易になり、貿易書類作成業務の効率化と関連書類等の一元管理を達成されました。

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予約/回答業務効率化と顧客サービスレベル向上
ANAセールス株式会社様

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ANAセールス株式会社様は、多くの代理店様と密接に連携して業務を行う必要があります。しかしこれまでは、手作業によるシステム登録や多様な連絡手段等に、多くの無駄や煩雑さを認識されていました。このたびBusiness b-ridgeにより、社内外を通じたデータの一元化、迅速で正確な情報共有、さらに進捗状況の可視化を達成し、代理店様を含めた業務フロー全体の効率化に成功しました。

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Business b-ridgeで配送進捗を管理
日本メジフィジックス株式会社 物流部 様

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日本メジフィジックス株式会社様は、配送進捗管理をBusiness b-ridgeで行うことにより、営業担当者への変更情報がリアルタイムかつ確実に伝わり、医療機関へフォローアップが迅速に行えるようになったため、顧客へのサービス向上を図ることができました。

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品質保証業務でのb-ridge活用
製薬会社医薬保証部門様

品質保証業務でのb-ridge活用

製薬会社様は、特に品質保証業務において、高品質で均一な製品を提供することが重要経営課題と位置付けられており、その中核を成す品質イベントの情報共有及び知識データベース化の仕組みとして、Business b-ridgeを採用されました。

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PMOツールでb-ridgeを活用
ITサービス業様

PMOツールでb-ridgeを活用 ITサービス業様

Business b-ridgeを導入したITサービス業様では、PMOツールとしてBusiness b-ridgeを活用して、安全・確実・タイムリーにプロジェクトの状況をモニタリングし、効率的かつ効果的なプロジェクト支援を行っています。個別プロジェクトの変化のタイミングを適切かつ組織的に拾うための仕掛けとして、Business b-ridgeを採用しました。

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要員計画 タレントマネジメントの実現
東洋ビジネスエンジニアリング
要員計画 タレントマネジメントの実現

要員計画にBusiness b-ridgeを活用。安全・確実・タイムリーに要員の現状及び将来の見込みを計画し、業務効率化、計画的な人材配置を実施。さらにはスキル分析を行い、人材育成にも活かすというタレントマネジメントを実現。

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人事部業務でのb-ridge活用
東洋ビジネスエンジニアリング

人事部業務でのb-ridge活用

b-ridgeは「リアルタイムな情報共有」というアドバンテージをもった表計算ライクなツールです。表計算では煩雑になりがちなワークフローを、シンプルに実現することができます。今回は人事部の社内業務への適用でしたが、部門や業務を問わない仕様ですので、ユーザーの工夫次第で様々な社内業務の効率化が図れるでしょう。

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